Q de qualitat

La “Q” de Qualitat Audiovisual ha estat ideada pels nostres associats per tal de poder distingir-nos dins del sector audiovisual. L’any 2009 l’ACEVIP va estipular unes bases tècnicoeconòmiques que van ser assolides amb voluntat i treball per part d’alguns dels nostres socis. Aquests han rebut els corresponents diplomes acreditatius del seu compromís a complir el decàleg que defineix els nostres associats amb la “Q”.

Les empreses certificades amb la “Q” de Qualitat Audiovisual han de complir les següents condicions:
  1. Oferir serveis de qualitat per satisfer els nostres clients.
  2. Assumir la qualitat com a factor estratègic de la nostra Associació.
  3. Incorporar aquelles innovacions tècniques que suposin una millora als serveis que oferim.
  4. Fomentar la motivació i professionalitat del nostre personal amb una formació continuada dels mateixos.
  5. Tenir en compte l’opinió dels nostres clients com a base per a la millora continua dels serveis.
  6. Dispensar un tractament correcte i cordial cap als clients en la prestació dels nostres serveis.
  7. Assegurar la qualitat del nostre material audiovisual mitjançant la gestió de sistemes i procediments de treball.
  8. Contribuir a la preservació de l’entorn medioambiental conscients de la importància que li donen els nostres clients.
  9. Mantenir ferma la nostra voluntat d’assolir l’excel·lència en els nostres serveis audiovisuals.
  10. Impulsar l’excel·lència dels serveis audiovisuals a Catalunya formant part de l’ACEVIP.

En el nostre sector, tots aquells que ens dediquem als serveis audiovisuals habitualment fem servir el mateix material i, a vegades, fins i tot comptem amb els mateixos tècnics, però allò que diferència unes empreses de les altres és la “Q” de Qualitat Audiovisual. El camí de tota empresa per a ser competitiva passa ineludiblement per aplicar polítiques series i rigoroses de qualitat. Encara que quan parlem de la qualitat que demana els interlocutors d’una empresa consumidors, administracions, clients empresarials, etc es tracta d’un concepte global. Aquest plus de qualitat que donem a les nostres feines són els que ens impulsen a la recerca de l’excel·lència. Hi ha una base imprescindible dedicada a desenvolupar productes i serveis que responguin a allò que esperen els seus usuaris. Per això cal fer-ho de forma sostenible, innovadora i segura tant pels empleats com per als consumidors.

Comparteix: twitter facebook wikio myspace google reader yahoo delicious netvibes la tafanera digg technorati meneame wikio